– Nuestras soluciones

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Mucho más que un customer relationship management (CRM)De hecho el concepto CRM no es algo por lo que queremos ser ubicados, puesto que tenemos otras soluciones especializadas para brindar visibilidad sobre la ejecución de su estrategia en el campo.

¿Sustenta sus decisiones basadas en información cuantitativa del negocio o lamenta tiempo después haber tomado una decisión equivocada por carecer de información útil?

¿Está por lanzar una campaña específica con un producto de alta especialidad y no sabe a cuáles de sus clientes debería incluir?

¿Le está tomando más de unos clicks, o unos minutos, generar información sobre ventas, impactos, efectividad, esfuerzo promocional, control de muestras, entre otras?

¿Le es familiar que cada vez que intenta mejorar un proceso de negocio a través de tecnología o que desea implementar una aplicación, ésta termina atentando un proceso que funcionaba correctamente?

Nosotros lo entendemos y tenemos una solución real a sus problemas, la tecnología se debe utilizar para mejorar procesos y no que por limitaciones tecnológicas se deba modificar el negocio. Los únicos cambios que haremos serán basados en información recopilada a través de la tecnología y serán para mejorar tu negocio.

My SFA

Solución elemental para el registro de actividades. Amamos la simplicidad que facilita resolver temas complejos. Recomendamos esta solución para empresas con:

Vendedores que están en una etapa de adopción a la tecnología.
Empresas de procesos atípicos que requieren adoptar una plataforma personalizada para conocer mejor a sus clientes y basar su tecnología en una metodología de plan de cuenta.
Empresas de outsourcing de personal que se especializan en demostrar productos en punto de venta, cambaceo, consumo y retail; así como aquéllas que requieren visualizar las actividades que está llevando a cabo su competencia
Manejo de grandes volúmenes de datos que requieren ser analizados desde el punto de vista gerencial por las áreas de Dirección General, Ventas y Marketing entre otras.

Empresas que no cuentan con dispositivos móviles y que requieren una solución basada en tecnología Web para el registro y la visualización de actividades.
Empresas con una solución global que no cubre sus expectativas y requieren una solución complementaria que cubra las necesidades de la región México y Latinoamérica.
Compañías que basan su estrategia en empoderar al personal versus quienes invierten todos sus esfuerzos en controlar.

En resumen, esta solución es ideal para:
– Administración de licitaciones (post adjudicación).
– Visitadores de farmacias.
– Key account managment farmacéutico.
– Dermo consejeras.
– Demostradoras y edecanes en punto de venta.

Kangaroo

La experiencia conjunta entre nuestro equipo y nuestros clientes de muchos años, las ventajas de una solución multiplataforma que puede trabajar online/offline en Android, iOS y Windows Phone.

Es tan amable con el usuario como utilizar una herramienta de navegación para redes sociales, debido a que la interface de usuario fue diseñada con base en nuestra filosofía: “Más sencillo que lo simple”.

Potencialice a su fuerza de ventas mediante un equipo dedicado que le asista con las tareas que le roban tiempo para generar una estrategia competitiva.

¿Le dan dolor de cabeza las reestructuras de la fuerza de ventas? Kangaroo es su solución.

¿Maneja múltiples productos y quiere medir el esfuerzo promocional? ¿Visita a sus clientes target y sabe cómo está segmentado su fichero? ¿Necesita integrar fuentes de ventas y prescripciones? ¿Cuenta con la venta interna? ¿Quiere empoderar a su fuerza de ventas para mejorar su productividad? ¿Cuenta con una capa analítica que le permita decidir con base en información cuantitativa y cualitativa?

My SFA Vs Kangaroo

MySFA

Web
Requiere de Internet
Implementación Express

Kangaroo

WEB/ iOS/ Windows Phone/ Android
Online/Offline
Geolocalización
Capa Analítica

Kangaroo
Solución que prioriza los elementos clave que incrementar la adopción de la herramienta:

Interface fácil y simple de utilizar.
Reemplazo de conceptos:
herramienta de control por solución de empoderamiento.
Se alinea a la estrategia de negocio contemplando múltiples variables de operación configurables. La configuración de cada cliente es única.
Es mucho mas que un sistema, integramos en cada proyecto a nuestro personal para ayudarle en modalidad BPO en las tareas de ejecución y que usted se concentre en la estrategia.

Beneficios de la solución:

Control de la Fuerza de Ventas
Administración de territorios y segmentación de clientes
Profundizar en conocimiento del cliente
Ejecución de plan de marketing dinámico
Visibilidad para oficina central
Reportes en línea para tomar decisiones

Decisiones basadas en análisis cuantitativo y cualitativo
Base de datos actualizada y en constante movimiento.
Seguimiento a la ejecución de la estrategia corporativa.
Integración de Rx
Control de muestras versus stock
Soporta firma electrónica de acuerdo a recomendaciones de COFEPRIS

e-Learning

¿Aún no cuentas con una plataforma para la capacitación online o la que tienes es compleja de actualizar/visualizar? La nuestra es tan fácil de utilizar como Facebook, olvídate de la dependencia de terceros para la actualización del contenido y modifica de manera sencilla contenido multimedia como son las imágenes, presentaciones, el sonido, podcast, video, etcétera.

Algunas aplicaciones de nuestra plataforma de e-Learning:

Capacitación de personal de planta y oficina.
Certificación de usuarios.
Cumplimiento de capacitación continua de acuerdo a la Ley Federal del Trabajo.
Levantamiento de encuestas y exámenes.
Dispersión de guías sobre el buen uso del plan promocional.
Aulas virtuales con capacidad para más de 100 usuarios simultáneos.
Aplicación de exámenes remotos con metodología de aplicación inteligente para evitar que se copien las respuestas.

Enseñanza colaborativa, Top 10 de los usuarios mejor calificados y los que más emplean la plataforma.
Creación de grupos de enseñanza y gestión de facultades (grupos de enseñanza distintas).

¿Cuánto estas gastando en cursos presenciales? ¿Estas considerando reforzar la enseñanza? ¿Cómo evalúas o certificas a tus usuarios? Llámanos y con gusto te ayudaremos a hacer un plan de capacitación continuo para tus colaboradores sin importar si son de planta, oficina o campo.

El e-Learning más sencillo de utilizar, poderoso y fácil de implementar.

CLM y/o Ayudas visuales (Mobile intelligence)

La era de los flyers y folletos ha terminado, convierte cada contacto con tus clientes en una visita de alto impacto. Empodera a la fuerza de ventas con objetos formativos: imágenes, videos, presentaciones, documentos digitales, encuestas, estudios, etc., para que estén al nivel de cualquier laboratorio global.
Trabajemos en conjunto, tu área de marketing y nosotros seremos el equipo que haga su proyecto de ayudas visuales y contenido regulado una realidad.

Alto impacto en visita	Opcional Toma de pedidos
Tracking de navegación	Geolocalización.
Interface a CRM	Guías de Uso en e-Learning
Reportes de usabilidad	iOS, Android, Web, Windows Phone

Proyectos enfocados en la Industria Farmacéutica.

Porque sabemos que su estrategia requiere de un proyecto único, tenemos un área de consultoría tecnológica enfocada a la IF, la cual será el interprete correcto para documentar, desarrollar e implementar proyectos que involucren clientes, médicos y pacientes.

Aplicaciones para punto de contacto
Lanzamientos de producto
Comunidades Cerradas de médicos y Pacientes
Programas de Lealtad
Plataformas para gestión de contacto con pacientes de alta especialidad
Plataformas para interacción con terceros tales como: Aseguradoras, Asociaciones, Unidades de negocio de alta especialidad.

Proyectos enfocados en la Industria Farmacéutica.

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